¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Mercado Pago, PayPal, Tarjeta de Crédito/Debito, Transferecia Directa
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
También puedes retirar GRATIS en CDMX el metro Hidalgo Línea 2 de Lunes a viernes de 2-3pm
¿Cómo se realizan los envíos?
Una vez confirmado tu deposito y diponibilidad del producto lo despachamos a la mensajería de tu eleccion y ellos se encargan de llevarlo a la puerta de tu casa. Trabajamos con FEDEX, DHL y Estafeta para mayor seguridad.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Los envios llegan a la puerta de tu casa o bien si vives en CDMX puedes acordar una fecha y horario con nosotros para recoger tus productos. Nos comunicaremos contigo via Whatsapp para acordar fecha y horario de la entrega.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que elijas. En general, la demora es de entre 2 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago para envíos dentro de la Ciudad de México. Y entre 7 a 10 días para el interior de la república una vez acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 7 días después de recibir la compra.
Solo se hacen cambios por producto defectuoso o dañado (se te pedirá que agregues fotos o video del producto y de número de pedido).
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o si el producto ha sido usado.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contáctate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
